Waar we voor staan

Wij geloven dat mooie, handige en verrassende producten je leven nét dat beetje beter maken. Ontdek wat wij aanbieden en ervaar zelf het verschil. LOMEKI inspireert je elke dag opnieuw!

Shop Nu
LOMEKI

Service & Zekerheid

Onze beloftes aan jou

Je betaalt bij Lomeki geen standaard verzendkosten. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent en komen er geen onverwachte kosten bij tijdens het afrekenen.
Toch niet helemaal tevreden? Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling retour te melden. Zorg er wel voor dat het product compleet en in goede staat wordt teruggestuurd.
Heb je een vraag over een product, bestelling of levering? Neem gerust contact met ons op. We proberen je zo snel en duidelijk mogelijk verder te helpen.

Wat onze klanten zeggen

Ontdek waarom klanten graag bij Lomeki bestellen.

★★★★★

Snelle levering en alles zag er netjes uit. Ik ben erg tevreden met mijn bestelling.

Daan, 41
★★★★★

De klantenservice reageerde snel en hielp mij direct verder. Heel vriendelijk en duidelijk.

Fleur, 29
★★★★★

Mooi verpakt, goede kwaliteit en alles werd netjes geleverd. Ik bestel hier zeker vaker.

Willem, 55
★★★★★

Het product kwam overeen met de foto's en alles voelde verzorgd aan. Erg tevreden.

Sophie, 34
★★★★★

Mijn bestelling werd snel verzonden en kwam netjes verpakt binnen. Alles was precies zoals verwacht.

Lisa, 27
★★★★★

Erg tevreden over mijn aankoop. Goede service en ik zou hier zeker opnieuw bestellen.

Thomas, 38

HULP NODIG?

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met Track & Trace.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en kunnen verschillen per bestemming en bestelwaarde.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Wil je een bestelling retourneren, neem dan contact met ons op of volg de retourinstructies uit ons retourbeleid.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond. Denk bijvoorbeeld aan iDEAL, creditcard en andere door Shopify Payments ondersteunde betaalmethoden.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace-link per e-mail. Via deze link kun je de actuele status van je pakket bekijken.